¿Por qué ofrecemos acceso a Internet a los socios-usuarios?

Entre los objetivos de nuestra asociación hay dos de especial relevancia en cuanto al acceso a Internet:

- La promoción de las redes de telecomunicaciones abiertas, libres y neutrales.

- Potenciar el nivel tecnológico de Almardà: reducir la brecha digital a través del Software Libre e iniciativas relacionadas, organizar cursos de formación, charlas divulgativas o cualquier otra actividad afín que contribuya a este objetivo, coordinándose si podemos con otros grupos o entidades que tengan una visión similar.

Creemos que con el servicio que ofrecemos a los socios premium estamos potenciando y promocionando ampliamente los objetivos de la asociación y ayudamos a crear una sociedad más justa y avanzada en cuanto a los aspectos tecnológicos.

¿Cómo funciona?

Lo primero que hay que hacer es conectarte a la red de ASF. Por ello, necesitarás una antena de conexión que la asociación te proporcionará debidamente configurada como parte del kit de conexión.

La asociación tiene contratado un acceso a Internet por fibra óptica. Para poder acceder a esta red de fibra los socios premium disponen de un dispositivo tipo router preconfigurado e incluido en el kit de configuración que les permite conectarse mediante una red privada virtual (VPN) a la del acceso a Internet por fibra de la asociación.

¿Cuánto cuesta la instalación?

Debes de tener en cuenta que si no tienes una antena se debe realizar una instalación. En un principio, para una instalación estándar el precio es de 100€. Pero si se trata de una emplazamiento más complicado el precio podría incrementarse. Aunque esta última situación suele darse en ocasiones aisladas, antes de proceder a la colocación de todos los dispositivos se realizará un estudio del coste de estos. Sin embargo, como decimos, son casos excepcionales.

¿Y todo esto es legal?

Lo que estamos haciendo desde la asociación es lo que se llama autoprestación, y está perfectamente contemplado en la legislación vigente. Es lo mismo que se hace en muchos telecentros o lugares públicos de acceso a Internet, que es repartir el acceso a Internet entre los socios de la entidad.

¿Qué funciona y qué no funciona?

La respuesta corta es que funciona todo. No se aplica ninguna restricción artificial o tecnológica a los contenidos y servicios a los que se quieran conectar los socios. Sólo hay las siguientes excepciones:

- No se permitirá ningún mal uso de la red ni sus servicios que afecte al resto de usuarios ni que afecte al correcto funcionamiento de la red y/o sus servicios.

- Al tratarse de un uso compartido, no se permitirá el uso innecesario de recursos por el simple hecho de provocar una molestia al resto de usuarios de la red o de saturar la red. La asociación velará por el buen uso de los bienes comunes.

- Tampoco se aceptará la manipulación con malas intenciones (p.ej. suplantadores de identidad) de los kits de configuración.

- En caso de llegar a los límites de ancho de banda o cualquier otra límite de tipo tecnológico, es por que somos bastante gente y entonces podemos plantear como ampliar los recursos de los que disponemos.

En todo caso es posible que se detecte algún error o que algún servicio no se encuentre disponible por algún error de configuración o por problemas técnicos. Si detecta alguno de estos casos es muy importante que el notifique a la asociación para tratar de arreglarlo lo antes posible.

¿Y si tengo algún problema?

Lo primero que tienes que hacer para evitar problemas es leer bien las preguntas más frecuentes y la información que se puede encontrar en la web de la asociación.

Si con esto no te basta contacta con la asociación.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Si quieres contactar con nosotros por cualquier motivo, sigue leyendo.

Para que te hagas una idea, nuestras prioridades son:

- Conectar los habitantes de zonas que no tengan posibilidad de ningún otro tipo de acceso a Internet de banda ancha

- Mantener la red y los accesos a Internet actuales y añadir otros nuevos

- Apoyar a los socios y usuarios de la asociación

- Ejecutar o coordinar despliegues de supernodos ya proyectados

- Planificar nuevos despliegues de supernodos (proyectos de enlace y ubicaciones)

- Buscar nueva financiación para los despliegues planificados

- Conocer el interés y necesidad que hay en una zona determinada para planificar nuevos desarrollos

Lo que no te responderemos:

- No damos soporte técnico gratuito para enseñar a conectarte a guifi.net como usuario ni para punto de acceso. Para aprender por tu cuenta dirígete a los manuales de guifinet.

- No damos soporte técnico gratuito por cuestiones que no tengan que ver con la asociación

- No damos soporte técnico gratuito, a no ser que seas un socio y el problema con tu acceso sea o pueda ser culpa de la asociación.

- No damos soporte técnico gratuito, en general.

Si quieres saber si tiene cobertura, mira el apartado cobertura.

Dicho todo esto, puedes contactarnos desde el formulario de contacto de la web. Te pedimos, eso sí, un poco de paciencia. Somos una asociación sin ánimo de lucro y dedicamos fuerza de nuestro tiempo libre a la asociación. En función de lo que nos pidas podemos tardar en contestar pero siempre acabamos contestando.

Quiero unirme a vosotros, ¿qué he de hacer?

Lo primero que tienes que hacer es mirar si tiene cobertura en el lugar donde quieras conectarte.

Una vez comprobado que tienes cobertura en tu zona, sólo tienes que acceder al formulario de alta para que nosotros recogemos tus datos y nos ponemos en contacto contigo para venir a hacer la prueba de cobertura definitiva con la antena .